In 2024 EBIT rettificato sale a 511 milioni di euro,Roma, 10 mar. (askanews) – Zalando prevede una crescita in accelerazione nel 2025 dopo una forte performance finanziaria nel 2024, guidata dall’ottima esecuzione della sua strategia volta a costruire un ecosistema paneuropeo di e-commerce per la moda e il lifestyle lungo due vettori di crescita, il B2C e il B2B.

“La nostra strategia di ecosistema sta riscontrando ottimi risultati e rappresenta la nostra nuova stella polare. Ha già contribuito ad una forte performance nel 2024; ora accelereremo gli sforzi di esecuzione e investiremo per cogliere la crescita futura” afferma Robert Gentz, co-CEO di Zalando. “Nel vettore di crescita B2C, stiamo implementando il nostro nuovo programma fedeltà, stiamo espandendo la nostra offerta di lifestyle in aree come lo sport e stiamo ispirando i consumatori attraverso delle integrazioni di contenuti coinvolgenti. Nel B2B, stiamo quasi duplicando i mercati nei quali operiamo e stiamo offrendo soluzioni di software e di logistica per servire i siti e le app di brand e rivenditori”. Eloisa Siclari, General Manager per l’Italia e la Spagna commenta: “Il 2024 è stato un anno forte per Zalando in Italia. Abbiamo delineato la nostra strategia aggiornata ed espresso la nostra ambizione di costruire l’ecosistema di e-commerce paneuropeo per la moda e il lifestyle, con un’attenzione particolare verso l’ispirazione, l’innovazione, la qualità e l’assortimento”


Nel 2025, si legge in una nota, Zalando prevede che il GMV e il fatturato cresceranno tra il 4% e il 9%, rispetto al 2024, e che l’utile rettificato prima di interessi ed imposte (EBIT rettificato) raggiungerà un livello compreso tra 530 e 590 milioni di euro. La previsione non tiene conto degli effetti dell’acquisizione pianificata di ABOUT YOU. Nel 2024, Zalando ha dimostrato che anche in un ambiente macroeconomico debole, l’azienda è capace di individuare delle opportunità di crescita. Il GMV è cresciuto del 4,5%, raggiungendo i 15,3 miliardi di euro, mentre il fatturato è aumentato del 4,2% a 10,6 miliardi di euro. Guidato da un focus sulla crescita redditizia, l’utile rettificato prima di interessi ed imposte (EBIT rettificato) di Zalando ha raggiunto i 511 milioni di euro nel 2024, in crescita rispetto ai 350 milioni dell’anno precedente e superando la guidance aggiornata che si attestava tra i 440 e i 480 milioni di euro. Il margine dell’utile rettificato prima di interessi ed imposte (EBIT rettificato) è cresciuto dal 3,5% del 2023 al 4,8% nel 2024, supportato da forti efficienze operative e da un margine lordo B2C significativamente più alto, il quale ha visto un incremento anno su anno di più di 2 punti percentuali arrivando al 43,5%.


La base di utenti attivi dell’azienda è aumentata raggiungendo il massimo storico di 51,8 milioni alla fine del 2024 e segnando una crescita del 4,5% rispetto all’anno precedente. Il primo pilastro strategico nel B2C di Zalando è differenziarsi attraverso la qualità per offrire la migliore esperienza possibile di moda e lifestyle; un’iniziativa chiave in questo senso nel 2025 sarà implementare ulteriormente il nuovo programma fedeltà Zalando Plus. Il programma, già lanciato con successo in Germania, Italia, Spagna, Francia, Paesi Bassi, Svizzera e Austria, sarà introdotto nella maggior parte dei mercati nel 2025. Zalando, inoltre, espanderà la propria piattaforma in nuovi mercati: Portogallo, Grecia e Bulgaria.


Nel 2024, l’azienda ha anche fatto significativi passi avanti nell’accogliere nuovi e rilevanti brand e assortimenti come Versace menswear, Marine Serre, On running e Fjällräven, migliorando così la sua offerta per Designer e Sport. A febbraio, Zalando è anche diventato il rivenditore esclusivo in Europa per l’iconico brand di moda di lusso Diane von Furstenberg. In più, Zalando ha migliorato la presentazione dei capi attraverso pagine di prodotto avanzate, elevando al contempo ulteriormente l’esperienza di prodotto con funzionalità digitali personalizzate ed innovative come i consigli sulle taglie basati sugli articoli di riferimento e sulle misure corporee. Dal lancio della prima collezione nel 2022, Zalando ha anche raddoppiato il proprio assortimento di moda adattiva, offrendo ai consumatori oltre 600 stili adattivi nel corso del 2024 – 170 in più rispetto all’anno prima – all’interno di diverse categorie che includono calzature, abbigliamento sportivo e per bambini. L’azienda continua ad investire nella miglior convenienza locale in ciascun mercato. La soluzione proprietaria di Zalando “prima prova, poi paga”, che consente ai consumatori di pagare utilizzando diversi metodi a seguito del check-out, è stata un successo in Germania ed è stata successivamente introdotta in altri 8 mercati. Il secondo pilastro strategico nel B2C – ovvero rendere Zalando una destinazione per il lifestyle – ha visto nel 2024 una crescita nel numero dei consumatori che utilizzano le diverse proposition, guidata dall’offerta di moda e a seguire da Lounge by Zalando, Beauty, Kids and Family e Sport. L’azienda sta elevando queste categorie in proposition lifestyle con un assortimento completo, un’ispirazione personalizzata e una convenienza senza interruzioni. Zalando sta anche introducendo le proposition esistenti in più mercati: il Beauty verrà esteso alla Spagna e alla Finlandia, arrivando così a servire i consumatori in 13 mercati europei. Lounge by Zalando verrà esteso a 5 mercati nel 2025 per essere così disponibile in 22 mercati. Per il terzo pilastro strategico – offrire ai consumatori un’ispirazione ed un intrattenimento personalizzati – l’azienda ha sviluppato ulteriormente “Stories su Zalando”, il content hub che coinvolge i consumatori e li informa sulle tendenze più entusiasmanti della moda e della cultura. Da quando è stato lanciato alla fine del 2023, sono state pubblicate più di 500 stories che presentano oltre 700 brand e 7.000 prodotti. Nel 2025, Zalando continuerà a sperimentare con nuove risorse, tipi e formati di contenuti. Nel B2B, in cui Zalando sta aprendo la propria infrastruttura logistica, il software e le capacità di servizio per essere un abilitatore chiave per le transazioni di e-commerce di brand e rivenditori con il suo sistema operativo ZEOS indipendentemente dal fatto che avvengano o meno sulla sua piattaforma, l’azienda sta costruendo sulla solida base posta nel 2024. Nella sua offerta logistica, a seguito del lancio in Svizzera, Polonia e Spagna, ZEOS serve ora 12 mercati. Oltre a questi, i rivenditori possono ora vendere in 10 differenti canali, inclusi i siti propri dei brand così come i 9 marketplace che collettivamente coprono l’85% del volume di marketplace europeo. Zalando permette ai rivenditori di avere più controllo nel loro business di evasione degli ordini, lanciando ed espandendo le funzionalità logistiche in ZEOS.ONE, il pannello di controllo centrale. Nel 2024, Zalando ha fatto passi avanti verso i propri obiettivi a breve termine per il 2025, riducendo dell’82% le emissioni di gas serra nelle operazioni e diminuendo l’intensità delle emissioni dai prodotti dei marchi privati del 48% rispetto al 2018. L’obiettivo a lungo termine è raggiungere emissioni nette zero nelle proprie operazioni e nei marchi privati entro il 2040 e su tutta la sua piattaforma entro il 2050.